Toz kaplama işleminde sorunlar yaşandığında…
Dürüst olalım: Toz kaplama işlemlerinde her şey ya kurutma fırınında gerçekleşir ya da işler berbat olur. Kurutma fırını, tüm işlemin kalbidir. Yani bir ısıtıcı arızalandığında veya kontrol cihazı çalışmayı bıraktığında, her şey durur.
En kötü kısım ise büyük üreticilerle uğraşmak zorunda kalmaktır. Bildiğiniz gibi, bir talep gönderiyorsunuz, ardından şirketin ilgili departmanının bunu incelemesini bekliyorsunuz; sonra da parçanın gönderilmesini bekliyorsunuz. Onlar ofislerinde işlemleri halletmekle meşgulken, sizin konveyörleriniz hareketsiz kalıyor. Bu da büyük bir para israfı demektir.
“Onay” tuzağı
Bunu çok sık görüyorum. Bir fabrika müdürü, basit bir ısıtıcı parçasını değiştirmek için üç gün boyunca “resmi onay” almak için uğraşıyor. Üç gün… Yüksek kapasiteli bir fabrikada bu tam bir felakettir. Biz farklı şekilde hareket ederiz. Size 24 saat içinde doğrudan teknik destek sağlarız. Parametreleriniz kontrol edilir ve parça birkaç saat içinde gönderilir; haftalarca beklemenize gerek yoktur. Hiçbir engel yok, hiçbir komite bekleme süreci yok.
Doğru parametreleri seçmek
Sadece benzer görünümlü bir parça kullanamazsınız. Her durum için tek bir çözüm yoktur. Eğer kontakörleri kontrol etmeden yüksek güç kullanırsanız, sigortalar atar ve işler altüst olur. Ama eğer gücü çok düşük tutarsanız, tozlar birbirine bağlanmaz ve sonuç olarak boya dökülür ve müşteriler memnun kalmaz. Biz “genel” parçalar kullanmayız. Parçanın elektriksel özelliklerinin tam olarak uyumlu olmasını sağlarız ki kurutma süreci istenen şekilde devam etsin.
Bunu nasıl başarıyoruz?
Bu işi hızlıca halledebilmek için sizin yardımınıza ihtiyacım var. Geriliminizi veya ısıtıcınızın boyutlarını tahmin edemeyiz. Eğer 24 saat içinde çözüm istiyorsanız, lütfen tam model numaranızı veya etiketin fotoğrafını gönderin. Bu basit bir işlem: Siz bize verileri verin, biz de parçayı kamyonla size gönderelim. Hafta sonundan önce hatlarınız tekrar çalışır hale gelecek.